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武警总医院
 
转战互联网医院 好大夫给业界带来哪些想象
 
时间:2016-12-14
作者单位:健康界
作者:沈媛巧
 

“银川智慧互联网医院正式启动,这对于中国医生们来说,是一个新的开始。”12月10日,银川市卫计委、健康报社、好大夫在线联合主办的“互联网医院发展研讨会暨2016品牌医生峰会”召开,好大夫在线(下称好大夫)CEO王航公布了这一令人兴奋的消息。好大夫与银川市政府合作共建的智慧互联网医院正式开业,这意味着,好大夫开始涉足医疗的核心环节——诊疗。
 

完成转型的好大夫,给自己和医疗界都带来想象空间。

转型背后

早在2016年4月6日,在银川市政府智慧城市新闻发布会暨项目签约仪式上,好大夫就与银川市人民政府签约,合作共建银川智慧互联网医院——好大夫正式踏入互联网医院市场。

事实上,在12月10日银川智慧互联网医院成立前,好大夫就已拿到互联网医院牌照,取得网上诊疗资格。很多人知道,“开设互联网医院”一直是王航发展“互联网医疗2.0”瞄准的方向。

“通过互联网医院进行在线诊疗,可以将好大夫原有的医生资源盘活起来。”在王航看来,只有实现了在线诊疗功能,才能将医生的价值效果最大化,更好地服务患者。

好大夫公布的数据显示,2006年至今,该公司已收录全国6500家正规医院的47万名医生,其中13.6万名专家可在线为患者提供服务。截至开业当天,银川智慧互联网医院已完成全国10000名医师的多点执业备案,这些医生都将在互联网医院平台上执业、开诊。

目前,好大夫银川智慧互联网医院已和银川第一人民医院、卡瓦心脏中心等本地医疗机构合作。“我们会把这两家机构做成我们的接诊中心,互联网医院上的一些检验检查、手术等都会落在当地。”王航向健康界透露,好大夫将充分发挥互联网医疗运营管理经验,依托自身的管理团队和技术团队力量,在线上的分诊导诊、会诊转诊、预约挂号、远程医疗、电子处方、药品配送、第三方检验检查等多个方面实现智慧医疗全天候、多场景的整体覆盖。

是转型,更是深化

环顾各地的互联网医院,承建方有医药企业、互联网医疗企业、医疗信息化企业等。不管主导者是哪类机构,各互联网医院的功能大同小异,如预约、问诊、药品配送等。

在互联网医院概念大热的当下,好大夫在线有哪些优势,怎么突出重围?

王航坦承,现阶段各种互联网医院的基本功能虽然相似,但是“好大夫有自身的优势,10年互联网医疗经验的积累,高忠诚度的医患平台,以及背后数量巨大的专家资源和多年的分诊转诊运营经验。”

健康界了解到,此次在银川落地的互联网医院,主要特点有三:

其一,让患者看病省钱省力。

首先,好大夫拥有全国13万名优质医疗专家资源,可给患者提供权威诊治。另外,在当地医院就诊过的患者,若需要优质专家诊治,可以直接通过“好大夫在线·智慧互联网医院”预约全国顶级专家,随后进行远程问诊,做到足不出户享受优质专家服务。

其次,对于需要长期复诊的患者,医生在知悉病情且医疗风险可控的前提下,可在网上给患者问诊并开处方,接着由资质完备的在线药品供应商送药上门,由此减少患者的时间和交通成本。

第三,发挥分诊经验的优势,精准分析病情,帮助患者找对在线诊室,实现医患精准匹配。

第四,针对需要专家手术的患者,可通过“好大夫在线·智慧互联网医院”预约全国顶级专家去当地为患者手术。这样一来,除了利于患者节约路费,还可在当地获得更高的医保报销比例。

目前,这一模式和流程得到了专家认可。在开业仪式现场,北京口腔医院孙正主任通过智慧互联网医院对一位内蒙古口腔扁平苔藓患者进行在线复诊,通过线上开出电子处方,并明确1个月后再次进行复诊。

其二,盘活闲置医疗资源。

“我们要做开放平台,在平台上接入检验中心、影像中心、病房床位、药店等各种线下医疗资源。”成立初期,王航就对好大夫互联网医院有着自己的定位。

不得不承认,时下一些医院的部分设备尚处闲置状态。“应该建立一个平台,把闲置的医疗资源对接到该平台,依据患者的病情需求分诊到相应医疗机构。”王航的“好大夫在线智慧互联网医院”正在向这个方向奔跑。

线下实体医疗资源盘活了,医疗中最关键的主角——医生呢?如果患者不信任基层医生,无论病房、设备如何先进,患者还是会往外地跑,怎样才能满足病人的需求,帮患者留在当地?王航给出的答案是,大医院的专家可以远程指导基层医生为患者治疗,通过互联网医院平台将其他地区(如北上广)三甲医院专家的诊断、诊疗方案和手术能力输送到基层。

其三,提升医生价值。

全国10000余名医师多点执业备案背后,是什么吸引他们奔赴好大夫银川智慧互联网医院?

在2016年4月的签约仪式上,王航就向健康界表示过,能够提升医生服务价值是互联网医院的一个主要价值。“医生的服务是最值钱的,而不是开的药。”王航强调,银川互联网医院最大的价值就是提升医生应有的“身价”。

现实中有三个直观表现:一是提高效率,好大夫自动给医生匹配最佳的病人,提高其医疗服务效率;二是医生通过服务患者,获得患者口碑而成就个人品牌;三是提高医生阳光收入。

大医院的抉择

在纷繁的市场中,医院该如何选择合适的合作方?

当前三甲医院建立的互联网医院相当于只在原有实体医院的基础上打开一个互联网接口,业务依然放在线下传统诊疗,相当于原有医院的一个拓展。

“这与互联网医疗的本质不符。”在王航看来,真正的互联网医院应该由脱胎于互联网的第三方平台来承建,这样与全国各大医院都不存在任何竞争关系,才能接入更多医疗资源,最终为更多医院和患者带来利好。

这一点与复旦大学附属华山医院副院长马昕的看法不谋而合,“互联网时代,医生和医院都有塑造品牌的需求,第三方平台是一个很好的渠道,院长应该鼓励医生利用互联网拓展自己的品牌。”但他强调,互联网医院与实体医院应该相互尊重、互相合作,让实体医院参与到互联网医院的管理。

实际上,这与王航一直提倡的“第三方平台、共赢”的理念也相互契合。


 
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